Wszystko o moim bilecie elektronicznym

Bilet elektroniczny jest dowodem zakupionej podróży. Ważne jest, aby zapisać swój bilet elektroniczny w bezpiecznym miejscu, aby go nie zgubić. Jeśli zgubisz swój bilet elektroniczny, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem support@flysmarter.pl, a my wyślemy nowy.

Zwykle wysyłamy Twój bilet elektroniczny 10-15 minut po otrzymaniu płatności. Czasami jednak musimy dokonać rezerwacji ręcznie i może to potrwać dłużej. Jeśli dokonasz rezerwacji wieczorem i nie otrzymasz biletu elektronicznego w ciągu 10-15 minut, przetworzymy Twoją rezerwację rano następnego dnia.

Bilet elektroniczny wysyłany jest na ten sam adres e-mail, który został zarejestrowany podczas dokonywania rezerwacji.

Czasami bilet elektroniczny może wylądować w SPAM, więc jeśli nie otrzymałeś od nas biletu elektronicznego, dobrze jest sprawdzić ten folder.

Jeśli nie otrzymałeś biletu elektronicznego w ciągu 24 godzin, skontaktuj się z nami pod adresem support@flysmarter.pl